航班・訂購・付款・更改

• 有關訂購機票的問題
• 有關票價、各項費用的問題
• 有關付款的問題
• 有關更改、取消、退款的問題
• 有關飛航的問題

有關訂購機票的問題

• 如何確認已經訂購的行程？
• 什麼是訂單編號？
• 沒有收到行程確認信件
• 希望重新發送行程確認信件（行程表）
• 請問要如何訂購Peach的機票？
• 可以後補機位嗎？
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有關票價、各項費用的問題

• 「Simple Peach」、「Value Peach」與「Prime Peach」有什麼不同？
• 抵達日本後轉搭乘國際航線出境日本，需要支付國際觀光旅課稅嗎？
• 需要支付國際觀光旅客稅嗎？
• 旅客需要負擔燃油費嗎？
• 請問Peach的票價系統設定。
• 座位指定費及託運行李費等各項費用是如何計算的呢？訂購國際線機票時，是採用什麼貨幣計算呢？
• 檢視所有 8 篇文章

有關付款的問題

• 何謂Peach點數?
• 如何購買Peach點數?
• 有關付款手續費
• 什麼情況下Peach點數無法使用？
• 找不到、沒收到Peach點數電子郵件
• 如取消可發行Peach點數的票價類型，需多久時間可收到Peach點數？
• 檢視所有 13 篇文章

有關更改、取消、退款的問題

• 請告訴我有關更改訂單
• 訂購機票後，還可更改行程嗎？
• 不清楚訂單編號
• 單筆訂單裡有多名旅客時，可以只取消或更改其中部份乘旅客的行程嗎？
• 機票購買完成後，可以修改護照資料嗎？
• 購買機票後，可修改乘客的個人資料嗎？
• 檢視所有 27 篇文章

有關飛航的問題

• 有關航班大幅延誤或航班取消之應對方法
• 有關航班取消或延誤的公告時間
• 預訂的航班遇上大幅延遲或航班被取消的情況，透過旅行社(或第三方網站)購買的機票能退款嗎?
• 預約的航班若大幅延誤或航班被取消的情況，如何更改航班的日期或時間。
• 預定的航班如遇大幅延誤或航班被取消時,如何退款？
• 請告知航班動態
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