如您需取消機票,可登入“訂單管理”頁面來完成後續操作。
您可在訂單管理頁面取消訂單中的全部行程,或是單一行程。
*請注意*
- 一旦取消行程便無法恢復
- 選用「AFTEE先享後付」服務的旅客,即使機票取消亦必須繳付機票費用,不得取消繳費。
- 如果只需取消整筆訂單中的部分乘客,請透過智能客服或致電客服中心。
通過智能客服查詢
「訂單管理」(登入頁面)
※登入時須有訂單編號。如果不知道訂單編號,請透過以下連結進行確認。
「不知道訂單編號」
關於取消行程退款,請參見以下頁面。
「能退款嗎?」
關於取消行程的手續費,請參見以下頁面。
「取消訂單需付手續費嗎?」
關於取消行程的期限,請參見以下頁面。
「取消訂單的期限是什麼時候?」