空服人員主要下達以下兩點指示：

A-1. 開啟緊急出口

當由空服人員給予緊急疏散指示時，透過窗戶確認在無火苗或是浸水的情況下，請拉下內側把手以拆除外罩及艙門，並將拆除下的艙門向外推出。

A-2. 協助緊急疏散

1. 緊急出口開啟後，待緊急逃生滑道設置完成後由滑道滑下，並協助後方滑下的乘客。

2. 緊急出口開啟後引導機上乘客依照順序進行疏散。

3. 指示引導乘客位於機翼上方拉下救生衣之拉繩，使救生衣充氣膨脹。