よくある質問

其他问题

• 有关新型冠状病毒疫情影响下的应变措施
• 遇到机位超卖时该怎么办？
• 若航班遇上大幅延误或被取消时，透过代理店(或第三方平台)购买的机票可以退款吗?
• 若航班出现大幅延误或被取消时，该如何更改航班的日期和时间。
• 订票时，加入的保险能退款吗?
• 若航班遇到大幅延误或被取消时，退款申请期限为何时?
• 若航班遇到大幅延误或被取消时，退款需支付额外的手续费吗?
• 有关航班遇到大幅延误或被取消时的对应方法
• 预定的航班如遇大幅延迟或航班被取消时,申请更改航班的时限是?
• 若航班遇到大幅延误或被取消时，更改航班时间或日期需要支付手续费吗
• 航班发生大幅延误或被取消时的对应方法
• 传达意见与建议
• 传送各种资料

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