よくある質問

服务・座位・行李

• 有关指定座位的问题
• 有关紧急出口座位
• 有关行李的问题
• 有关机位不足
• 有关机上服务的问题

有关指定座位的问题

• 可以说明Peach座位种类的区别吗？
• 订购机票后，还可以追加指定座位吗？
• 确定座位（付款）后，还可以更改座位吗？
• 可自行更改座位至没有乘客的空位吗？
• 可以预留邻座的空座位吗?

有关紧急出口座位

• 「紧急出口座位」所指的是哪一种座位呢?
• 紧急疏散时，空服人员将会下达何种指示呢?
• 为何未满15岁之乘客禁止乘坐该座位?
• 若紧急疏散时有必须照顾的同行旅客，是否可以乘坐紧急出口座位呢?
• 能够理解日本语丶英语者，即可以乘坐紧急出口座位吗?
• 紧急出口座位上没有旅客乘坐的情况下，是否有安全上的疑虑?
• 查看所有 7 篇文章

有关行李的问题

• 可以携带多少手提行李上机？
• 托运行李需要付费吗？
• 哪些物品无法携带上机？
• 饮料或化妆水等液体可以带入机舱内吗？
• 托运行李的重量丶尺寸丶件数有限制吗？
• 有哪些行李无法托运？
• 查看所有 14 篇文章

有关机位不足

• 我已完成购票程序，却被告知自己选择的航班上已没有空位。
• 在此情况下，如何抵达我的目的地？
• 我无法搭乘下一个预定航班出发，可否要求退票？
• 在此情况下，我已预订的酒店费及交通费会否可获得赔偿？

有关机上服务的问题

• 机上销售的物品有哪些？

戻る