よくある質問

航班・订票・付款・更改

• 有关订购机票的问题
• 有关票价丶各项费用的问题
• 有关付款的问题
• 有关更改、取消、退款的问题
• 有关飞行的问题

有关订购机票的问题

• 什么是订单编号？
• 儿童可以自己搭乘吗？
• 请问要如何订购Peach的机票？
• 可以候补机位吗？
• 可以使用智能型手机或是平板电脑购票吗？
• 无论使用何种电脑都可以订票吗？
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有关票价丶各项费用的问题

• 请问「Simple Peach」与「Value Peach」「Prime Peach」有什么不同？
• 抵达日本后转机出境，需要支付国际观光旅客税吗？
• 需要支付国际观光旅客税吗？
• 旅客需要负担燃油费吗？
• 请问Peach的票价系统设定。
• 座位指定费及托运行李费等各项费用是如何计算的呢？另外，购买国际线时，是采用哪种货币计算呢？
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有关付款的问题

• 乐桃点数是什么？
• 请告知有关付款手续费
• 为什么无法使用乐桃点数
• 请告知如果乐桃点数邮件没有收到或者丢失的情况该怎么处理
• 取消机票之后，发行乐桃点数需要多长时间？
• 请告诉我关于乐桃点数有效期的问题
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有关更改、取消、退款的问题

• 我想知道有关更改行程
• 关于取消机票
• 订购机票后，还可更改行程吗？
• 已经购买机票后，还可以修改护照信息吗？
• 购买机票后,可修改乘客的个人资料吗?
• 订购了往返机票之后可否只取消其中的一程。
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有关飞行的问题

• 请告知航班动态
• 请问Peach有哪些航线？

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