若未收到行程确认信件，或者找不到邮件，可以尝试以下方法。

・行程确认信件(行程单)由以下标题的电邮地址发送。请再次确认收件箱。

【标题】【Peach】您订购的行程内容
【邮箱】itinerary@resmail.flypeach.com

・行程确认信件(行程单)有可能被归类为垃圾邮件，请确认垃圾邮箱。

・如果登记的邮箱为电信运营商的邮箱，因各电信运营商的设定不同，有可能被归类为垃圾邮件。请由该邮箱的设定画面确认可以接收来自「resmail.flypeach.com」的邮件后，再通过线上客服或致电客服中心查询。

・由于设置原因，系统不能给下列格式的邮箱发送行程单。
1.前缀以小数点(.)结尾的电子邮箱，如 xxxx.@xxxxxx
2.前缀有连续小数点(.)的电子邮箱，如xx..xx@xxxxxx
若已使用以上格式邮箱登记，请通过在线客服或致电客服中心查询。

・如果尝试以上方法仍未能找到邮件，或行程确认信件(行程单)因误删、遗失等原因希望重新发送，请通过在线客服查询。