กรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่สายการบิน Peach หากคุณพบว่าสัมภาระได้รับความเสียหาย แต่หากคุณพบความเสียหายหลังจากออกจากสนามบินแล้ว สามารถกรอกข้อร้องเรียนผ่าน Contact Form (ต้องกระทำภายใน 7 วันหลังจากที่พบว่าสัมภาระเสียหาย)
Contact form（เฉพาะภาษาอังกฤษ)
＊โปรดทราบ＊
- หากเกินกำหนด หลังจาก 7 วัน จะไม่สามารถดำเนินการให้ได้
- หากสัมภาระได้รับความเสียหาย กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่สนามบินพื้นที่โดยด่วนหลังจากที่ได้รับสัมภาระ
- กรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่สายการบิน Peach โดยด่วนที่สุด หากคุณพบว่ากระเป๋าของคุณยังมาไม่ถึง
- สายการบิน Peach ไม่มีนโยบายการห่อพัสดุ เช่น ห่อสิ่งของที่แตกหักง่ายด้วยหีบห่อพลาสติก กรุณาบรรจุสิ่งของเหล่านั้นด้วยตัวท่านเอง
- เราดูแลสัมภาระของท่านทุกชิ้น อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่า เราจะไม่รับผิดชอบ หากเกิดความเสียหายสำหรับสิ่งของที่แตกหักง่าย เช่น อุปกรณ์ดนตรี อุปกร์กีฬา (เช่น อุปกรณ์กอล์ฟ เซิร์ฟบอร์ด อุปกรณ์วินเวิร์ฟ สกี สโนวบอร์ด อุปกรณ์ดำน้ำ และอุปกรณ์กีฬา และอื่นๆ) อุปกรณ์อิเล็กทรอนิคส์ เช่น กล้อง หรือ คอมพิวเตอร์ งานศิลปะ แก้ว หรือสิ่งของใดก็ตามที่เกิดขึ้นตามการผลิต หรือจากธรรมชาติก็ตาม
- สายการบิน Peach จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น ถึงแม้ว่าจะมีป้ายสัญลักษณ์ให้ระวังสำหรับสิ่งของนั้นๆ
- ความเสียหายของสัมภาระจากการบรรจุน้ำหนักเกินไป
- ความเสียหายจากสภาพที่ไม่สมบูรณ์ของสัมภาระเช่น มีสภาพเก่าตามการใช้งาน หรือเกิดความเสียหายจากคุณภาพของสัมภาระ
- ความเสียหายของชิ้นส่วนต่างๆ เช่น ล้อรถเข็น สายคล้อง ตะขอ กุญแจ หูหิ้วกระเป๋า รวมไปถึงอุปกรณ์อื่นๆ เช่น ป้ายชื่อ สายรัด เป็นต้น
- ความเสียหายเล็กน้อย (รอยถลอก รอยขีดข่วน รอยเปื้อน รอยบุบ)
- การแจ้งหลังจากเลยระยะเวลาที่กำหนด(ภายใน7วันหลังรับสัมภาระ)
- สิ่งของในกระเป๋าสัมภาระได้รับความเสียหายหรือสูญหาย
รายละเอียดเกี่ยวกับวงเงินค่าชดเชยความเสียหาย
การจ่ายค่าชดเชยมีวงเงินจำกัดในส่วนที่เกี่ยวข้องกับความเสียหายต่อสัมภาระเกิดจากทางเรา
สำหรับรายละเอียด โปรดดูเงื่อนไขการขนส่ง