หากไม่สามารถขึ้นเครื่องได้จากกรณีตั๋วในระบบมีมากกว่าที่นั่งบนเครื่องบิน (Over Booking) ทางสายการบินจะขอให้เดินทางในเที่ยวบินถัดไป
หากผู้โดยสารเลือกที่จะไม่เดินทางเที่ยวบินถัดไปสามารถขอคืนเงินได้
Over Booking คืออะไร
เกิดจากกรณีตั๋วเครื่องบินในระบบมีมากกว่าที่นั่งโดยสารบนเครื่องบิน ในทุกเที่ยวบินจะมีที่นั่งว่างเนื่องจากมีผู้โดยสารที่ซื้อตั๋วแต่ไม่ได้มาเช็คอิน แม้ว่าทางสายการบินให้ความสำคัญต่อการจองแล้วแต่ก็อาจเกิดกรณีดังกล่าวขึ้นได้ในบางครั้ง