よくある質問

그 외

• 도움이 필요한 서비스에 관한 질문
• 모바일 전용 사이트
• 뉴스레터에 관한 질문
• 채용에 관한 질문
• 호텔, 렌터카, 여행 보험에 관한 질문
• 기타 질문

도움이 필요한 서비스에 관한 질문

• 의료기기의 기내 반입 및 사용은 가능한가요?
• 유모차 혹은 차일드 시트를 위탁할 수 있나요?
• 탑승 시 특별한 도움이 필요합니다만, 사전에 알릴 필요가 있나요?
• 전동 휠체어를 사용하고 있습니다. 위탁이 가능합니까?
• 여러개의 휠체어를 위탁 가능합니까?
• 심장병 수술을 받은 지 얼마 되지 않았습니다만, 비행기를 이용할 수 있나요?
• 문서 11개 모두 보기

모바일 전용 사이트

• 모바일 전용 사이트는 있습니까?

뉴스레터에 관한 질문

• 뉴스레터에서는 어떤 정보를 얻을 수 있습니까?

채용에 관한 질문

• 채용 정보에 대해 알려주세요.

호텔, 렌터카, 여행 보험에 관한 질문

• 호텔, 렌터카, 보험 등은 어디로 문의하면 되나요?

기타 질문

• 신종 코로나 바이러스 관련 안내
• 좌석 부족(오버 부킹)시 대응에 대해 알려주세요.
• 예약한 항공편이 대폭 지연 및 결항시,여행사에서 예약한 항공권은 환불이 가능 합니까?
• 예약한 항공편이 지연 및 결항됐을 때 대체 항공편에 대해 알려주세요.
• 예약하면서 가입한 보험료도 환불이 가능한가요?
• 예약한 항공편이 대폭 지연, 결항 시 환불은 언제까지 가능합니까?
• 문서 14개 모두 보기

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