よくある質問

서비스 ・ 좌석 ・ 수하물

• 좌석 지정에 관한 질문
• 비상구 좌석
• 수하물에 관한 질문
• 좌석이 부족한 경우에 관한 질문
• 기내 서비스에 관한 질문

좌석 지정에 관한 질문

• Peach좌석에 대해서 알고 싶습니다.
• 항공권 구입 후에도 좌석지정 옵션을 추가할 수 있나요?
• 좌석 확정(지불) 후 좌석을 변경할 수 있습니까?
• 기내에서 비어있는 좌석으로 이동해도 되나요?
• 근처의 좌석을 블럭킹하는 것은 가능한가요?

비상구 좌석

• 「비상구 좌석」이란 어떤 좌석인가요?
• 긴급 탈출 시, 객실 승무원의 어떤 지시를 수행하면 되나요?
• 만 15세 미만은 왜 이용이 안되나요?
• 긴급 시에 동반자를 도와야 할 경우는, 비상구 좌석을 이용할 수 없습니까?
• 일본어와 영어를 이해할 수 있는 것이 비상구 좌석의 이용 조건이 됩니까?
• 비상구 좌석에 아무도 착석 하고 있지 않는 경우, 안전상 문제는 없는 것일까요?
• 문서 7개 모두 보기

수하물에 관한 질문

• 기내에는 어떤 수하물을 반입할 수 있나요?
• 위탁수하물 서비스는 유료인가요?
• 기내에 반입할 수 없는 물건에는 어떤것이 있나요?
• 기내에 음식물이나 화장수 등의 액체류를 반입할 수 있나요?
• 위탁수하물의 중량, 사이즈, 개수에 제한은 있나요?
• 위탁이 불가능한 수하물이 있나요?
• 문서 14개 모두 보기

좌석이 부족한 경우에 관한 질문

• 사전에 예약을 했는데도 불구하고, 해당 항공편에 공석이 없어 좌석을 받지 못했습니다.
• 그러면 위의 경우가 발생한다면 어떻게 해야 하나요?
• 다음 항공편을 타지 않을 경우, 예약한 항공편에 대한 금액을 환불받을 수 있습니까?
• 예약한 항공편을 탑승하지 못해서 생기는 호텔 문제 등 이와 관련된 다른 비용도 환불 받을 수 있습니까?

기내 서비스에 관한 질문

• 기내에서 판매되고 있는 물품은 있나요?

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