よくある質問

탑승 ・ 예약 ・ 결제 ・ 변경

• 신규 예약, 구입
• 운임, 각종 요금
• 결제에 관한 질문
• 변경, 취소, 환불에 관한 질문
• 운항에 관한 질문

신규 예약, 구입

• 예약 방법을 가르쳐주세요.
• 대기 예약은 가능한가요?
• 스마트폰,태믈릿 단말기로 예약 가능한가요?
• 어떠한 종류의 컴퓨터로도 예약 가능한가요?
• 환승 및 같은 날 왕복편 이용 시 필요한 환승 시간은 어느 정도입니까?
• 환승 항공편의 탑승 수속 방법에 대해 알려 주세요.
• 문서 16개 모두 보기

운임, 각종 요금

• 심플 피치・밸류 피치・프라임 피치의 차이를 알려주세요.
• 유류할증료가 있나요?
• Peach의 운임 시스템을 알려주세요.
• 운임, 좌석지정 요금 및 위탁수하물 요금 등은 얼마입니까? 또한 국제선의 경우 적용 되는 통화는 어떻게 되나요?
• 학생 할인은 있습니까?
• 어린이 (만 2~12세 미만) 요금은 있나요?
• 문서 8개 모두 보기

결제에 관한 질문

• 결제방법에는 어떠한 것들이 있나요?
• 편의점에서의 결제 방법에 대해서 알려 주세요.
• 피치포인트란 무엇인가요?
• 신용카드 결제 버튼을 눌렀으나 화면이 바뀌지 않습니다. 결제가 제대로 되었는지 불안합니다.
• 피치포인트를 사용하고 싶습니다.
• 각 결제수단의 결제기한은 언제입니까?
• 문서 8개 모두 보기

변경, 취소, 환불에 관한 질문

• 항공권을 구입한 후, 예약 변경은 가능합니까?
• 변경 및 취소 방법을 알려주세요.
• 항공권 구입 후에 위탁수하물만 별도로 추가할 수 있나요?
• 태풍이나 폭설 등 악천후로 인해 항공편 지연 및 결항이 발생한 경우 환불은 가능한가요?
• 항공권 구입 후 좌석지정만 별도로 추가할 수 있나요?
• 변경된 예약 내용을 확인하고 싶습니다.
• 문서 13개 모두 보기

운항에 관한 질문

• 취항하고 있는 노선을 알려주세요.

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