예약한 항공편이 대폭지연 또는 결항 시의 환불은 [예약 확인 및 변경]에서 로그인 하신 후, 진행해 주십시오.
＊주의사항＊
- 환승 및 왕복 여정에도 예약번호가 다른 경우에는 환불되지 않습니다.
- 체크인 시작 시각까지 일본 국내선 1시간 이상, 국제선 2시간 이상 지연이 결정될 경우 대폭 지연으로 처리됩니다. 체크인 시작 후에 대폭 지연이 결정된 경우, 공항에서 항공권 처리에 대해 안내해 드립니다.
「예약 확인 및 변경」（로그인 페이지）
※로그인을 하기 위해서는 예약번호가 필요합니다. 예약번호를 모르시는 경우 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
「예약번호를 모릅니다.」（영어）
보험료의 환불에 대해서는 다음을 확인 해 주십시오.
「예약하면서 가입한 보험료도 환불이 가능한가요?」
여행사에서 구입한 항공편.보험료의 환불에 대해서는 다음을 확인 해 주십시오.
「예약한 항공편이 대폭 지연 및 결항시,여행사에서 예약한 항공권은 환불이 가능 합니까?」
기타.예약한 항공편이 대폭 지연.결항에 대해서는 다음을 확인 해 주십시오.
「예약한 항공편이 크게 지연되거나 결항될 경우에 대해 알려주세요」
