ご意見・ご要望

ご注意
新規予約、予約の変更・取消等の各種お手続きにつきましては、当フォームでは受け付けておりません。

お客様ご自身でPeachウェブサイト、空港カウンター、コンタクトセンターにてお手続きくださいますようお願い申し上げます。

ご入力いただいた個人情報は、今後のサービス向上のため必要な範囲で利用いたします。
Peachの個人情報取扱いに関しては、プライバシーポリシーもご確認いただき、ご同意の上、送信をお願いいたします。

* クレジットカード番号・マイナンバー(個人番号)・健康保険証番号などの情報はマスキング(見えないように)してお送りください。

▼ ご意見・ご要望

書類送信フォーム

書類送信フォームからお手持ちの書類データ・写真をお送りいただくことが可能です。

お送りいただいた個人情報は、お客様対応に必要な範囲で利用いたします。
Peachの個人情報取扱いに関しては、プライバシーポリシーもご確認いただき、ご同意の上、送信をお願いいたします。

* クレジットカード番号・マイナンバー(個人番号)・健康保険証番号などの情報はマスキング(見えないように)してお送りください。

▼ 書類送信フォーム

エラー

以下のエラー項目をご確認ください。

ビジネスコラボ用フォーム

ご注意
当フォームは、ビジネスコラボレーションのリクエストや問い合わせ受付専用フォームです。
内容によっては返答がお約束できない場合もございますので予めご了承下さい。

※一般のお客様からの問い合わせは当フォームでは受け付けておりません。

▼ ビジネスコラボ用フォーム

車いす確認フォーム

ご注意
特別なお手伝いをご希望のお客様専用フォームです。
⾞いすをご利⽤になる場合は、以下項目に必要事項を入力いただき、ご出発日の3日前までに送信してください。
フォーム受信後、コンタクトセンターより受付完了または内容について確認のご連絡をさしあげます。

ご入力いただいた個人情報は、お手伝いの手配やお客様へのご連絡のため必要な範囲で利用いたします。
Peachの個人情報取扱いに関しては、 プライバシーポリシー もご確認いただき、ご同意の上、送信をお願いいたします。

※お手伝い以外の問い合わせは当フォームでは受け付けておりません。

▼ 車いす確認フォーム   *は必ず入力してください。

※必ずご入力ください

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    ■空港でのお手続時間
    【国内線】出発時刻の60分前までにカウンターへお越しいただくようお願いいたします。
    【国際線】出発時刻の80分前までにカウンターへお越しいただくようお願いいたします。

    ■ご搭乗時
    ・優先的に機内へご案内いたします。

    ■ご到着時
    ・ ご到着の際は係員が伺うまで機内にてお待ちください。
    ※当日の状況によりご案内方法が変わることもございます。係員の案内に従っていただくようお願いいたします。

    ■車いすをお預けのお客様
    ・車いすに装着されている付属品は、あらかじめ取り外していただくようお願いいたします。
    ・車いすは大切にお預かりいたしますが、万が一の場合もございます。お客様ご自身で梱包のご用意をお願いいたします。

    ■電動車いすをお預けの場合
    ・工具を使用またはメーカーでなければバッテリーを外せない場合で、車いすに誤作動防止機能がなく、バッテリー端子の取り外しができない場合はお引き受けできませんご注意ください。

    ■ご搭乗に際しての注意事項について
    当日ご搭乗に際しての注意事項を後ほどメールにてお送りいたします。
    重要なご案内ですので、必ずご確認をお願いいたします。
    まだお申込みは完了しておりません。
    このあと電動車いすとバッテリーの詳細について、コンタクトセンターより確認のご連絡をいたします。
    あらかじめ取り扱い説明書などバッテリーの詳細がわかるものをご準備いただくか、メーカーへの確認をお願いいたします。
    車いすフォーム依頼
    -
    以下に記載の身の回りのことがお一人で難しいお客様は、お付き添いの方の同伴が必要です。
     ・お食事や化粧室ご利用のお手伝い
     ・緊急時コールボタンやそのほかの方法で客室乗務員、周りの方へ呼びかけ
     ・ベルト着用サイン点灯時、シートベルト装着の維持
    快適に飛行機をご利用いただけるよう、任意にてご記入をお願いしております。
    ご記入がない場合は、コンタクトセンターよりお手伝いについて確認の連絡をいたします。
    付き添いの方については こちら をご確認ください。
    日中に連絡可能な番号をご入力下さい。(旅行代理店の方は会社の連絡先をご入力ください)
    お客様の車いすはチェックイン時にカウンターにてお預かりし、Peachにてご用意した車いすで搭乗口までご案内いたします。
    お預けになる車いすについてお知らせください。
    2.車いすのサイズ
    大きいサイズの車いすは、貨物室のスペースの関係上お預かりできない場合がございます。
    お預けになる電動車いす、バッテリーについてお知らせください。

     ※バッテリーについてご不明な場合は、メーカーなどに必ずご確認ください。
     ※ノンシールドタイプ(非防漏型)のバッテリーはお引き受けができません。
    *クレジットカード番号・マイナンバー(個人番号)・健康保険証番号などの情報は記載しないようお願いいたします。