【特別なお知らせ】

問い合わせ(お身体が不自由なお客様)

▼問い合わせの前に

ご搭乗に際しお手伝いを希望されるお客様に関するサポート内容、手続き方法を以下にまとめておりますので、ご確認ください。

なお、出発予定日の3日前までに、どのようなお手伝いが必要かコンタクトセンター(チャット/電話/フォーム)までお知らせいただくようお願いいたします。

歩行が不自由なお客様

車いすの貸し出しやお預かり、移動のお手伝いについてのご案内です。

身体障害者補助犬とご搭乗されるお客様

盲導犬・聴導犬・介助犬の機内への同伴についてのご案内です。
* ペット、感情支援動物、精神補助動物(Emotional assistance animal)は機内への同伴およびお預かりはできません。

問い合わせ先(チャット/電話/フォーム)

オペレーターへの問い合せ方法をお選びください
<受付時間> 9:00-18:00 年中無休

車いすをご利用のお客様は、以下いずれかの方法でお客様の歩行状況と車いすの利用状況をお知らせください。

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