フライト・予約・決済・変更

• 1.新規予約・購入に関するご質問
• 2.運賃・各種料金に関するご質問
• 3.支払いに関するご質問
• 4.変更・取消・払い戻しに関するご質問
• 5.運航に関するご質問

1.新規予約・購入に関するご質問

• チケットは何日前から予約できますか？
• 予約の確認方法について教えてください
• 予約番号とはなんですか
• クーポンコードについて教えてください
• 予約内容のお知らせメール（旅程表）を再送したい
• デビットカード/プリペイドカードは使えますか
• 18件の記事をすべて表示

2.運賃・各種料金に関するご質問

• 「シンプルピーチ」「バリューピーチ」「プライムピーチ」の違いを教えてください
• シンプルピーチプラスについて教えてください
• Peachの有料オプションについて教えてください
• 日本へ到着後国際線へ乗り継ぎ出国しますが、国際観光旅客税の支払いは必要ですか
• 国際観光旅客税を支払う必要はありますか
• 燃油サーチャージはかかりますか
• 10件の記事をすべて表示

3.支払いに関するご質問

• ピーチポイントについて教えてください
• ピーチポイントの購入方法について教えてください
• 『購入する』ボタンを押したが完了画面が表示されない
• ピーチポイントの確認方法について教えてください
• 支払手数料について教えてください
• 領収書は発行できますか
• 16件の記事をすべて表示

4.変更・取消・払い戻しに関するご質問

• 取り消し/払い戻しについて教えてください
• 航空券を購入後、パスポート情報の修正はできますか
• 予約の変更について教えてください
• 運賃タイプ（シンプルピーチからバリューピーチなど）の変更はできますか
• 予約した航空券の搭乗便および搭乗日は変更できますか
• 予約番号がわからない
• 30件の記事をすべて表示

5.運航に関するご質問

• 欠航・大幅遅延した際の航空券の取り扱い（振替・払い戻し）について教えてください
• 欠航・遅延が決まるタイミングはいつですか
• 欠航・遅延が決定した際、どのようなお知らせ方法がありますか
• 欠航・大幅遅延した際の振替・払い戻しに手数料はかかりますか
• 欠航・大幅に遅延した際旅行代理店で予約した航空券は振替・払い戻しはできますか
• 欠航・大幅遅延した際の振替について教えてください
• 12件の記事をすべて表示

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