ネットワーク環境やサーバー混雑により、お支払いが完了していない可能性がございます。
支払いが完了している場合、予約内容のお知らせメールを送信しております。 メールが届いているかご確認ください。
また、以下の状況では、お支払いが完了しておりません。
予約の取り直しが必要ですので、もう一度はじめからお手続きください。
- バーコード決済
支払い画面へ遷移せずにお支払い画面を閉じたり、エラーが出た場合 - クレジットカード決済
クレジットカード情報を入力していない場合
上記以外で予約内容のお知らせメール(旅程表)が届いてない場合、お支払い状況を確認いたします。
お手数ですがチャットにてお問い合わせください。
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- 完了画面が表示されるまでに時間がかかる場合がございます。
- 「購入する」ボタンは一度押すと決済手続きに進みますので、何度も押さないようお願いいたします。また、ウェブサイト上の更新ボタンも押さないでください。
- バーコード決済の場合、各バーコード決済の支払いページにてお支払い完了後にPeachの予約完了画面へ自動遷移します。Peachの予約完了画面を確認してから画面を閉じてください。
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