ピーチポイントが使えない場合、以下のいずれかに該当している可能性がございます。詳細は以下をご確認ください。
- ご予約にピーチポイントの名義人が含まれていない
ピーチポイントを利用する際には、搭乗者にピーチポイントの名義人が含まれている必要があります。
また、ピーチポイント名義の姓・名が逆転している、スペルミスがあるなど、搭乗者氏名とピーチポイントの名義が一致しない場合もご利用頂けません。スペルの修正等が必要な場合は下記チャット窓口よりお問い合わせください。
なお、発行されたピーチポイントは第三者への名義変更、譲渡、転売はできません。 - 有効期限を過ぎている
ピーチポイントの有効期限は、発行日から起算して180日です。181日以上経つと使用できなくなります。 また、ピーチポイントの有効期限を延長することはできません。 - ピーチポイントのポイント番号・セキュリティコードが誤っている
ポイント番号・セキュリティコードをご確認の上、再度ご入力ください。 - 通貨が異なっている
発行された通貨でのみご利用いただけます。 - 新規ご予約時に保険の申し込みをしている
新規ご予約と同時に保険(Peachチケットガード、Peach旅行保険)をお申込みされる場合、ピーチポイントのお支払いはご利用いただけません。
なお、その他上記で解決しない場合はチャットにてご連絡ください。
チャットでのお問い合わせ
その他、ピーチポイントに関しては以下をご確認ください。
「ピーチポイントについて教えてください」