よくある質問

航班・預約・付款・更改

• 有關訂購機票的問題
• 有關票價、各項費用的問題
• 有關付款的問題
• 有關更改、取消、退款的問題
• 有關飛航的問題

有關訂購機票的問題

• 請問要如何訂購Peach的機票？
• 可以後補機位嗎？
• 可以使用智慧型手機或是平板電腦購票嗎？
• 不論用甚麼電腦都可以訂票嗎？
• 轉機、或是當天來回航班的最短轉機時間是多少？
• 該如何轉乘下一個航段的航班？
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有關票價、各項費用的問題

• 請問「Simple Peach」與「Value Peach」「Prime Peach」有什麼不同？
• 旅客需要負擔燃油費嗎？
• 請問Peach的票價系統設定。
• 座位指定費及託運行李費等各項費用是如何計算的呢？又，購買國際線時，是採用什麼貨幣呢？
• 請問學生是否有折扣？
• 請問是否有兒童 (2歲～未滿12歲)票價？
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有關付款的問題

• 請問有哪些付款方式？
• 請問在便利店的結帳方式。
• 什麼是Peach點數？
• 在信用卡付款畫面按下「立即購買」按鈕之後畫面沒有切換。擔心是否已經完成結帳時。
• 如何使用Peach點數？
• 請問各種付款方式的付款期限？
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有關更改、取消、退款的問題

• 訂購機票後，還可更改行程嗎？
• 請問更改及取消的方法。
• 訂購機票後，是否可以另外追加託運行李？
• 因颱風及下雪等天候因素導致航班大幅延誤、取消時，可以退款嗎？
• 訂購機票後，是否可以另外追加指定座位？
• 要如何確認更改後的行程內容？
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有關飛航的問題

• 請問Peach有哪些航線？

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