若沒有收到，或找不到行程確認信件的電子郵件，請嘗試以下方法。

・預約確認書(行程表)為以下標題，經以下電郵地址發送。請重新確認收件箱。

【標題】【Peach】您訂購的行程內容
【電郵地址】itinerary@resmail.flypeach.com

・預約確認書(行程表)有可能被分類為垃圾郵件，請確認垃圾郵件箱。

・如使用電話供應商的電郵地址登錄，根據各電話供應商的設定而有可能被分類為垃圾郵件或無法收取郵件。請確認電話供應商的設定內是否可以收取「resmail.flypeach.com」後，再次透過線上客服或電話查詢。

・系統設定上，若所輸入的電子郵件地址為下列格式將無法收取預約確認書。
1.有小數點(.)直接連在@前的電子郵件地址，如: xxxx.@xxxxxx
2.有連續小數點(.)在@前的電子郵件地址，如: xx..xx@xxxxxx
若使用上列格式登錄，請透過線上客服或電話查詢。

・如嘗試以上方法仍未能找到郵件，或因刪除、遺失預約確認書(行程表)或其他原因而希望重新發送，請透過線上客服查詢。